Villkor och information

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Hagelins Musik
Kungsparksvägen 61
434 39 KUNGSBACKA

Organisationsnummer: 559135-8113
Telefonnummer: 0300-77964
E-postadress: info@hagelinsmusik.se

Betalning och priser

Alla priser anges i dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt uppenbara feltryck.

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Klarna Checkout
  Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• Leverans
  Fraktfritt på beställningar över 3000 SEK med undantag exeptionellt skrymmande eller tunga paket (t ex ett möbelpiano) då tillkommer fraktkostnad 350:-. Fast pris 99 SEK på alla beställningar under 3000:-. Alla leveranser avser inom Sverige. Leverans inom 3-5 dagar till leveransadress eller till närmaste utlämningsställe beroende på paketstorlek. Valet ”Hämta i butik” finns som ett fraktfritt alternativ.

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall. Ångerrätten gäller dock inte alla produkter p g a hygieniska skäl: mikrofoner, plektrum, eller brutna förpackningar av strängar.

Fenders programvaruprodukter, inklusive permanenta licensnycklar, omfattas av en strikt policy att ingen 
återbetalning beviljas när produkten väl har levererats och/eller aktiverats. Vid aktivering är licensen permanent knuten till 
slutanvändaren och kan inte returneras, återbetalas eller överlåtas. 

Returer skickas till:

Hagelins Musik
Kungsparksvägen 61
434 39 KUNGSBACKA

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Garantier

Hagelins Musik lämnar 1 års produktgaranti, med undantag för begagnade produkter där garantitiden är 6 månader. Vissa specifika produkter omfattas av en längre garantitid, exempelvis vissa digitalpianon. Är du osäker på hur lång garantitiden är på en viss produkt kan du givetvis kontakta oss. Alla våra produkter omfattas av konsumentköplagen. Aktuella villkor finns på konsumentverkets hemsida.